象州县城花甲老人罗老汉，花20元买了一个玻璃瓶泡药酒，谁知买的玻璃瓶漏气，致使酒味药味消失，他怒而将经销商投诉到12315，索赔影响精神损失费。
昨天，象州县12315投诉站接到罗老汉投诉。罗老汉称他已届花甲之龄，妻子10多年去世，拥有3000多元退休金的他于今年6月份又娶了一个40多岁的乡下女人为妻。在医生的指导下，他购买了一副中草药浸泡药酒喝，以**。今年10月10日，他花20元买了一个玻璃瓶来浸泡*药酒。可11月，他打开玻璃瓶子饮用药酒时，却感到索然无味。他感到纳闷，自己是用上好的烧酒泡100多元的药，怎么一点药效都没有？为此他怀疑玻璃瓶有问题，找到经销商。经销商说他卖的玻璃瓶是正规厂家生产，有产品合格证，怎么可能裂缝漏气？罗老汉见与老板讲不清楚，跑到12315象州县投诉站投诉，出示了所买玻璃瓶，要求老板调换一个玻璃，赔偿150元药酒钱，外加影响生活幸福精神损失费1000元。
工商人员察看了玻璃瓶，确认是再生玻璃所造，有一些小裂缝，如果不细看看不出。生产厂家用再生玻璃生产原生玻璃瓶，存在以次充好、以假充真的嫌疑，而经销商在经营中，也照样以次充好出售，属于坑害消费者行为。工商人员与罗老汉一起找到经销商，经销商为罗老汉更换了一个原生玻璃做的玻璃瓶，并赔偿罗老汉150元药酒钱；至于罗老汉提出的影响生活的精神损失费，老板拒绝赔偿，工商人员也表示不支持。
